Politique de confidentialité

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Dans le cadre du respect de la législation en vigueur, conformément au Règlement (UE) 2016/679 général sur la protection des données (RGPD), à la réglementation applicable et à la Loi sur les services de la société de l’information et le commerce électronique 34/02 du 11 juillet (LSSICE), dont l’objectif est d’assurer et de protéger, en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la sécurité de l’information par nos utilisateurs, effectué avec des niveaux de sécurité empêchant la perte ou la manipulation des données.

La politique de confidentialité s’applique à la navigation en tant qu’utilisateur sur notre site Web. En lisant et en acceptant cette politique de confidentialité, vous pourrez profiter de ces Services.

Responsable du traitement de vos données :

Qui est responsable du traitement de vos données ?

HPLAB (ci-après dénommé « LE TITULAIRE ») dispose d’un Délégué à la Protection des Données auprès duquel l’Utilisateur peut adresser des plaintes, des réclamations et des suggestions concernant le traitement de ses données personnelles, ainsi que pour exercer ses droits. À cette fin, l’Utilisateur peut contacter l’adresse e-mail suivante : montearagon@hplab.es

Types de données collectées :

Comment obtenons-nous les données personnelles ?

LE TITULAIRE collecte les données personnelles fournies par l’utilisateur via les formulaires sur le site Web, nos adresses e-mail et par contact téléphonique.

Lorsque vous remplissez les formulaires sur le site Web, vous devez accepter à la fois les conditions d’utilisation du portail et cette politique de confidentialité.

En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez à ce que LE TITULAIRE traite et stocke vos données personnelles, en plus de toutes les sections établies dans ce document.

Quelles données personnelles obtenons-nous ?

LE TITULAIRE collecte les données suivantes via le formulaire de notre site Web que l’utilisateur a librement consulté : Nom, numéro de téléphone, ville et adresse e-mail.

En dehors du site Web, généralement par téléphone ou par e-mail, LE TITULAIRE collectera les données nécessaires pour maintenir une relation commerciale et les informations requises pour la facturation de ses services : Nom et prénom ou raison sociale, adresse postale, code postal, ville, province, pays, numéro de TVA ou numéro d’identification fiscale, et coordonnées bancaires pour l’émission des factures.

Pour quelles utilisations vos données personnelles sont-elles utilisées ?

Pour maintenir une relation commerciale avec vous en respectant les obligations légales, comptables, fiscales et administratives.

Pour répondre aux demandes ou fournir des devis concernant nos services ou vos demandes.

La fourniture des données personnelles demandées est obligatoire ; leur non-fourniture entraînera l’impossibilité de fournir les services contractés ou de répondre aux demandes.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles de l’Utilisateur ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable et de présentation de rapports réglementaires.

En cas d’exercice de votre droit à l’effacement, vos données seront bloquées et conservées de manière restreinte à la disposition des autorités compétentes pendant la période prévue par la loi pour répondre à d’éventuelles responsabilités pénales, civiles ou administratives.

Objectif du traitement de vos données :

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

LE TITULAIRE collectera et traitera vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Enregistrement et gestion des clients : Pour réaliser le service contracté. Dans ce cas, les données seront conservées à cet effet tant que le contrat est en vigueur, sauf si la loi prévoit une autre période.
  • Répondre aux demandes et envoyer des devis sur nos services ou vos questions.

Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des finalités ci-dessus, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse montearagon@hplab.es, en vous identifiant et en expliquant votre problème ou votre question.

Partage des données avec des tiers :

LE TITULAIRE ne transférera pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers sans une base légale légitimant ce traitement. Sauf :

  • Aux Administrations publiques dans les cas prévus par la loi.
  • Aux Conseillers Comptables.
  • Pour mesurer l’utilisation des services, un fournisseur externe comme Google est utilisé, qui utilise des cookies pour effectuer des études analytiques sur l’utilisation du site Web. L’utilisateur peut consulter la politique en matière de cookies à tout moment sur la page « Politique en matière de cookies ».

Que se passe-t-il si vous nous fournissez des données de tiers ?

Si, au cours d’une relation avec nous, vous nous fournissez des données de tiers, veuillez noter que vous êtes seul responsable d’avoir obtenu leur consentement préalable pour nous fournir les données pour chaque objectif spécifique tel qu’informé, et de les avoir informés du contenu de cette Politique.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

LE TITULAIRE comprend l’importance de garantir la sécurité des informations avec nos clients et à cette fin, nous avons mis en place des mesures de sécurité maximales pour garantir la confidentialité des communications.

Le serveur sécurisé SSL (Secure Socket Layer) établit une connexion de sorte que les informations sont transmises cryptées, assurant ainsi qu’elles ne sont lisibles que par l’ordinateur du client et le serveur de notre fournisseur de services Internet, conformément aux conditions de pseudonymisation établies par le RGPD.

Vous pouvez vérifier que la connexion est effectuée via un serveur sécurisé en vérifiant l’un des éléments suivants :

  • Par l’adresse (URL) du serveur, puisqu’un serveur sécurisé commence par https:// au lieu de http://.
  • Par une indication dans votre programme de navigateur, où un cadenas fermé ou une clé entière (au lieu de symboles brisés ou ouverts) apparaît dans un des coins inférieurs de l’écran.

Vos droits

Quels sont vos droits?

L’utilisateur peut exercer ses droits reconnus par le RGPD, y compris l’accès, la rectification, l’effacement et l’opposition, par une communication écrite adressée à LE TITULAIRE à Pol. Industrial Montecicos, nave 13, 50638 Cabañas de Ebro, Zaragoza – Espagne, ou via notre e-mail montearagon@hplab.es, en incluant son nom, prénom, adresse pour les notifications, date et signature de la demande, téléphone et e-mail de contact.

Quels droits puis-je exercer ?

  • Droit de demander l’accès à vos données personnelles.
    • En exerçant ce droit, vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles.
  • Droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes.
    • Vous pouvez corriger ou modifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes pour garantir que les informations que nous avons à votre sujet sont correctes.
  • Droit de demander la suppression de vos données personnelles.
    • Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque certaines conditions sont remplies. Par exemple, le traitement illégal des données, ou lorsque le but qui a motivé le traitement ou la collecte n’existe plus. Cependant, il existe des exceptions où ce droit ne s’appliquera pas. Par exemple, lorsque le droit à la liberté d’expression et d’information doit prévaloir.
  • Droit d’opposition.
    • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles : lorsque, pour des raisons liées à votre situation particulière, le traitement de vos données doit cesser, sauf s’il est prouvé un intérêt légitime, ou s’il est nécessaire pour l’exercice ou la défense de réclamations, ou lorsque le traitement vise à des fins de marketing direct.
  • Droit à la limitation du traitement.
    • Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données tout en vérifiant l’exactitude des données si le traitement est ill

Utilisation de cookies

Nous recueillons des informations via l’utilisation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées dans notre política de cookies.

Mineurs

Les personnes de moins de 14 ans ne doivent pas utiliser les services de notre entreprise sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Dans le cas où nous détecterions qu’un utilisateur est mineur, nous nous réservons le droit de demander une copie de sa carte d’identité ou l’autorisation de ses parents et tuteurs.

Confidentialité

LE TITULAIRE s’engage, conformément à la loi, à garder confidentielles les données personnelles auxquelles il a accès, même après la fin de la relation commerciale entre les deux parties.

Consentement de l’utilisateur

L’utilisateur déclare avoir lu les présentes conditions générales ou termes de service, acceptant et consentant pleinement et expressément à tout ce qui y est prévu.

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